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Thread: Verbindungsprobleme in den letzten Stunden
  1. #1

    Verbindungsprobleme in den letzten Stunden

    Wer in den letzten Stunden gespielt hat, hat eventuell unter Verbindungsproblemen und -abbrüchen zu unseren Servern gelitten. Unser Host Aixit hat uns nun die Ursache für diese Probleme mitgeteilt.

    Das Problem liegt/lag nicht an unseren Servern selbst, diese sind durchgängig online, aber es kommt bzw. kam in den letzten Stunden zu massiven Internetproblemen im ganzen Land, aufgrund eines Stromausfalls bei Interxion, die für den Betrieb von DE-CIX, einem der größten Internet Knoten in Europa, zuständig sind. Dies hat zu Internet Problemen in ganz Deutschland geführt und unsere Server waren ebenfalls betroffen, da sie in der Nähe von Frankfurt stehen:

    http://www.sueddeutsche.de/digital/k...rnet-1.3937561

    Laut Twitter sollten die Probleme nun hoffentlich behoben sein, wir hoffen, dass sie nicht erneut auftreten:

    https://twitter.com/decix?lang=de

    Danke für Eure Geduld!

  2. #2
    Moin,
    mag ja sein das es mal Probleme gibt aber das dann auch das Forum nicht errreichbar ist finde ich ein unding laßt euch mal was einfallen wie ihr die Spieler oder eure Kunden informiert das es Verbindungsprobleme gibt und verkauft die nicht für blöd von wegen keine internetverbindung oder schlechtes wlan.
    Überhaupt kommen von euch was das Spiel betrifft (paysafe karten) nicht mehr einlösbar Infos an die Spieler rüber und da sehe ich dringenden Handlungsbedarf..
    lg linda

  3. #3
    Quote Originally Posted by Lindasue View Post
    Überhaupt kommen von euch was das Spiel betrifft (paysafe karten) nicht mehr einlösbar Infos an die Spieler rüber und da sehe ich dringenden Handlungsbedarf..
    lg linda
    Hallo Linda , hast du etwa " keine" vergessen?
    Wenn ja, dann stiimmt das so nicht, es kamen Infos zur Einstelllung von paysafe.
    Wer Wind sät, wird Sturm ernten!

  4. #4
    Quote Originally Posted by Lindasue View Post
    Moin,
    mag ja sein das es mal Probleme gibt aber das dann auch das Forum nicht errreichbar ist finde ich ein unding
    Alle unsere Server stehen im gleichen Rechenzentrum, sowohl Gameserver, wie auch die Server für Forum bzw. Webseite. Unser Hoster ist selbstverständlich eine renommierte Firma und keine kleine Klitsche, wie hier einige anscheinend denken, die Anbindung ans Internet, sowohl was das komplette Rechenzentrum als auch unsere Server betrifft, selbstverständlich redundant und auf möglichst hohe Ausfallsicherheit ausgelegt.

    Kommt es aber zu wirklich schwerwiegenden Problemen, die großräumig nicht nur uns, sondern eine ganze Region bzw. sogar ganz Deutschland betreffen, wie z.B. vor einigen Tagen (https://www.pcwelt.de/a/internet-sto...-grund,3450368), dann reicht selbst das manchmal nicht aus. Das ist leider bedauerlich, dafür entschuldigen wir uns auch (wobei wir für die letzten Probleme nicht einmal etwas können!), aber eine 100%ige Sicherheit bzw. Uptime von Servern kann keine Firma auf der Welt leisten, egal wie groß. Selbst die Branchenriesen im Cloudbusiness, wie Amazon (deren Kunden wir übrigens auch sind) oder Google haben durchaus einmal Totalausfälle ... und wenn die das nicht können, dann wir bei aller Liebe auch nicht.

    Quote Originally Posted by Lindasue View Post
    Überhaupt kommen von euch was das Spiel betrifft (paysafe karten) nicht mehr einlösbar Infos an die Spieler rüber und da sehe ich dringenden Handlungsbedarf..
    lg linda
    Na da helfen wir natürlich gerne bzw. haben das von Dir geforderte bereits schon längst getan (man beachte das Datum): https://forum.villagersandheroes.com...safe-Bezahlart

    Gern geschehen! (Entschuldigung ist nicht nötig )