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Thread: Server-Ausfallzeit-Update!
  1. #1
    Royal Guardian xmerlindax's Avatar
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    Miss Marple, Matricia

    Ausrufezeichen Server-Ausfallzeit-Update!

    Server-Ausfallzeit-Update!
    Hallo,

    wie Sie wahrscheinlich bereits mitbekommen haben, kam es zu einem großen Ausfall und alle Server sind seit gestern Abend (EU-Zeit) noch inaktiv.

    Grund für die Ausfallzeiten war nicht die geplante Netzwerkwartung, die unser Server-Host Aixit durchführte, sondern ein Hardwarefehler auf unserem Datenbankserver, der dazu führte, dass die Game-Server sowie das Forum und die Website ausfielen. Da dies während der planmäßigen Wartungsarbeiten passierte, dauerte es eine Weile, bis unsere Techniker herausfanden, was das Problem war, aber wir arbeiten daran, alles zu beheben, und tun unser Bestes, um die Ausfallzeiten so kurz wie möglich zu halten.

    Die fehlerhafte Hardware wurde repariert, und wir sind gerade dabei, die Datenbanken neu zu erstellen und alles auf beschädigte Dateien und andere Fehler zu überprüfen. Es kann also einige Zeit dauern, bis die Server wieder eingeschaltet sind. Da Sie dies lesen, haben Sie festgestellt, dass Forum und Website bereits funktionieren. Sie werden jedoch langsamer als üblich sein, bis alles wieder ordnungsgemäß funktioniert. Wir wissen auch, dass Sie Fragen dazu haben, was passiert, weil Sie wichtige Spielzeit im Ereignis- und Anmeldekalender usw. verloren haben. Unser Fokus liegt jedoch darauf, alle Server wieder online zu schalten, und wir entscheiden uns später für alles andere.

    Danke für Ihr Verständnis!
    Last edited by sarah05; 07.11.2018 at 05:34.

  2. #2
    Die US Server sind ja bereits wieder online seit einer Weile, wir untersuchen immer noch, warum die EU Server immer noch nicht wieder korrekt online sind. Wir hoffen, dass wir das Problem mit einem erneuten Server Reboot in einigen Minuten erfolgreich lösen können. Ein seperater Post mit einer Entschuldigung und Entschädigung wegen der Probleme wird dann noch folgen.

    Danke für Euer Verständnis und Eure Geduld!

  3. #3
    User Alrik's Avatar
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    Alrik von Balurat
    Server ist wieder online, yipiiii
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  4. #4
    Was lange währt und so ... aber im Ernst, dieses Mal sind wirklich die Sachen maximal dumm gelaufen und alles was schiefgehen konnte, schiefgegangen ...